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4月6日，有几名男女市民接连在路上摔倒。就在他们都无法起身时，正巧路过的城管队员都伸出了援手。队员们以实际行动为柳州市创建全国文明城助力，获得市民称赞。

当日上午11时左右，在北雀路航运宿舍区旁，一名腿脚不便的七旬阿婆，在家人陪同下，坐着轮椅去做理疗。不料，在回家路上经过一个拐角时，由于地面不平一不小心失去重心，阿婆从轮椅上滚落到地上，动弹不得。家人用尽力气也扶不起来。巡查路过的城管队员覃翔和莫书看到后，连忙上前把阿婆扶起来，还协助其家人送到小区里。

才过半小时，在红碑路北一巷翰林市场旁，一名身穿红衣服骑着电动车的阿婆突然连人带车摔倒在地。巡查路过的两名女城管队员文柳芳和黄纯见状，连忙跑过去，把老人扶起。老人连声称谢：“谢谢阿妹，我患有心脏病，自己起不来，还好遇到你们。”文柳芳和黄纯安抚老人，把倒地的电动车扶起，并给老人找到降压药，让老人服用，并借来椅子让老人坐下休息，确保她没事后才离去。

中午12时，天空突然下起了小雨，路面湿滑起来。在三中路生态环境监测中心旁路口，一名身穿雨衣骑电动车的中年男子，为了避让从路口开出来的汽车，紧急刹车后滑倒在路上，被电动车压着起不来。正在执勤的城管队员梁绻和梁洁莹看到后，立即上前将压在男子身上的电动车扶起，并将男子扶到一旁。看到该男子左膝擦伤出血，梁绻将自己随身携带的医药包拿出来，给男子处理伤口；梁洁莹到药店买来了创可贴给男子贴上。

下午4时许，在八一路，一名女子骑着电动车赶路，没想到这时一名小朋友突然横穿马路。该女子猝不及防，连人带车摔倒在地，一时爬不起来。城管队员李焯和龙毅刚好巡查到此，马上帮忙将电动车扶起来。看到女子手掌被擦伤，李焯还到旁边的药店买来药水，让女子处理伤口。

严格管理是本职，乐于助人显初心！据柳北区城管执法局局长李科介绍，该局始终秉承“以人民为中心”的服务理念，城管队伍好人好事不断涌现，队员们热心帮助市民的一件件小事，向社会传递着满满的正能量。